Como fazer “hard reset” em um dispositivo

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O que é forçar a restauração ou fazer um hard reset?

Forçar a restauração de um dispositivo —comumente conhecido pelo termo em inglês hard reset— consiste em restaurar o dispositivo ao seu estado original de fábrica. Este processo elimina todos os dados, configurações e aplicativos pessoais.

Também é conhecido como restauração forçada de fábrica ou reconfiguração forçada de fábrica, e é diferente do soft reset (restauração suave), que pode ser feito nas configurações do dispositivo e é mais fácil de executar.

Quando é necessário fazer um hard reset?

Um hard reset pode ser a única solução nos seguintes casos:

• O dispositivo não liga, exibe erros ou não permite acessar as configurações.
• O código de desbloqueio ou padrão de segurança foi esquecido.
• Eliminação de malware persistente: se o dispositivo estiver infectado com um vírus que os antivírus não conseguem remover, um hard reset a partir do modo recovery pode apagar todo o conteúdo, inclusive o malware, e deixar o sistema limpo.

Use o buscador que aparece a seguir para encontrar instruções detalhadas de acordo com a marca e sistema operacional do seu dispositivo. Você também encontrará dicas e ferramentas úteis para completar o processo passo a passo.

Perguntas frequentes:

Posso recuperar as informações após um hard reset?

Na maioria dos casos, não. Um hard reset elimina completamente todos os dados do dispositivo, incluindo fotos, vídeos, documentos, aplicativos, configurações e contas. O sistema retorna ao estado original de fábrica, como se fosse novo.

Só seria possível recuperar as informações usando um software especializado de recuperação de dados, mas sua eficácia é limitada e nem sempre funciona. Além disso, requerem que o dispositivo não tenha sido sobrescrito com novas informações.

Qual é a diferença entre hard reset e restauração de fábrica?

Na prática, ambos os termos costumam ser usados como sinônimos. No entanto, o hard reset se refere a forçar a restauração mediante combinações de botões ou a partir do modo de recuperação, enquanto que a restauração de fábrica pode ser feita a partir das configurações do sistema se o dispositivo estiver funcionando normalmente.

O hard reset apaga tudo?

Sim. Um hard reset elimina todos os aplicativos, fotos, arquivos, configurações e contas do dispositivo. Apenas o sistema operacional permanece em seu estado original. Por isso, é importante fazer um backup antes de proceder.

Posso fazer um hard reset se esqueci a senha?

Sim. Na verdade, é um dos métodos mais utilizados quando se esquece o PIN, padrão ou senha de desbloqueio. No entanto, em muitos casos, você precisará inserir a conta do Google ou da Apple associada ao dispositivo após a restauração para ativá-lo.

O hard reset elimina vírus ou malware?

Sim, um hard reset pode eliminar malware persistente que não pode ser removido com antivírus. Ao apagar todos os dados e aplicativos, também são eliminados arquivos maliciosos que possam estar afetando o desempenho do dispositivo.

Quanto tempo leva um hard reset?

O processo em si costuma durar entre 5 e 10 minutos. No entanto, configurar novamente o dispositivo pode levar mais tempo, dependendo de se você tem um backup para restaurar.

É perigoso fazer um hard reset?

Não, desde que seja feito corretamente. É um procedimento seguro, mas irreversível. Certifique-se de saber o que está fazendo e de seguir os passos adequados para o seu modelo de dispositivo.

Precauções antes de fazer um hard reset

Antes de realizar um hard reset, é importante ter em mente uma série de precauções para evitar a perda de informações e problemas ao reutilizar o dispositivo:

1. Faça um backup dos seus dados

Um hard reset elimina todo o conteúdo do dispositivo. Certifique-se de guardar suas fotos, vídeos, contatos, documentos e qualquer outra informação importante na nuvem ou em um dispositivo externo.

2. Desative as contas vinculadas (Google, Apple ID, Samsung, etc.)

Muitos dispositivos têm ativado o sistema de proteção contra restauração (como FRP no Android). Se não desvincular sua conta do Google ou da Apple antes do hard reset, ao reiniciar o dispositivo será solicitado que inicie sessão com essa conta. Se não se lembrar, pode acabar bloqueado.

3. Retire o cartão SIM e o cartão SD

Embora normalmente não sejam afetados, é recomendável retirar o cartão SIM e o cartão de memória microSD antes do reinício, especialmente se pretende vender ou doar o dispositivo.

4. Certifique-se de ter bateria suficiente

Realizar um hard reset com pouca bateria pode interromper o processo e causar erros. O ideal é ter pelo menos 50% de carga ou manter o dispositivo conectado ao carregador durante todo o procedimento.

5. Informe-se sobre o método adequado para o seu modelo

Cada fabricante e modelo tem um procedimento específico para fazer um hard reset. Utilizar a combinação de botões incorreta pode não funcionar ou até mesmo ativar outros modos do sistema.

Instruções para fazer um hard reset por marca:

Se preferir, pode encontrar instruções para repor o dispositivo pesquisando por marca. Clique na marca do seu aparelho para ver passo a passo como o fazer.

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