Aqui você encontra tutoriais para os problemas mais comuns em dispositivos Firefly

Como tirar print, gravar tela ou fazer uma captura de tela em smartphones, relógios ou tablets Firefly. Instruções para redefinir dispositivos Firefly, obter o código IMEI, ou procurar por um Firefly perdido ou roubado, instalar o WhatsApp, configurar email, recursos técnicos e instruções para excluir a conta do Google no seu Firefly.