Aqui você encontra tutoriais para os problemas mais comuns em dispositivos KDDI

Como tirar print, gravar tela ou fazer uma captura de tela em smartphones, relógios ou tablets KDDI. Instruções para redefinir dispositivos KDDI, obter o código IMEI, ou procurar por um KDDI perdido ou roubado, instalar o WhatsApp, configurar email, recursos técnicos e instruções para excluir a conta do Google no seu KDDI.