Aqui você encontra tutoriais para os problemas mais comuns em dispositivos NEO

Como tirar print, gravar tela ou fazer uma captura de tela em smartphones, relógios ou tablets NEO. Instruções para redefinir dispositivos NEO, obter o código IMEI, ou procurar por um NEO perdido ou roubado, instalar o WhatsApp, configurar email, recursos técnicos e instruções para excluir a conta do Google no seu NEO.