Aqui você encontra tutoriais para os problemas mais comuns em dispositivos Vertex

Como tirar print, gravar tela ou fazer uma captura de tela em smartphones, relógios ou tablets Vertex. Instruções para redefinir dispositivos Vertex, obter o código IMEI, ou procurar por um Vertex perdido ou roubado, instalar o WhatsApp, configurar email, recursos técnicos e instruções para excluir a conta do Google no seu Vertex.