Instale o WhatsApp em dispositivos móveis

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Como baixar e instalar o WhatsApp em dispositivos Android e iOS

Aqui encontrarás instruções detalhadas para instalar o WhatsApp no seu celular ou tablet, seja com sistema operacional Android, iOS ou iPadOS.

O WhatsApp não vem pré-instalado na maioria dos telefones celulares ou tablets, portanto é necessário baixá-lo manualmente a partir da loja de aplicativos correspondente.

De onde baixar o WhatsApp?

• Android (com serviços do Google): da Google Play Store.
• Android (sem serviços do Google): de lojas alternativas como Huawei AppGallery, Aurora Store ou baixando o arquivo APK do site oficial do WhatsApp.
• iPhone (iOS): da App Store.
• KaiOS (feature phones como o Nokia 2720 Flip): até o início de 2025 podia ser baixado da KaiStore, no entanto, o WhatsApp deixou de estar disponível para este tipo de telefones.

Por que instalar o WhatsApp?

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no mundo, seguido pelo Facebook Messenger e WeChat. É imprescindível tê-lo instalado para se comunicar com familiares, amigos e colegas de trabalho, seja por mensagens, chamadas ou videochamadas. Além disso, está disponível até para telefones celulares básicos, conhecidos como feature phones, o que amplia seu alcance para todo tipo de usuários.

Use o buscador que aparece a seguir para encontrar instruções detalhadas conforme a marca e sistema operacional do seu dispositivo. Também encontrará dicas e ferramentas úteis para completar o processo passo a passo.

Perguntas frequentes

É gratuito instalar o WhatsApp?

Sim, o WhatsApp é completamente gratuito. Tanto o download quanto o uso. Você só precisa de uma conexão à internet. Apenas a versão Business possui assinaturas pagas que incorporam melhorias para negócios.

Qual versão do sistema operacional é necessária para usar o WhatsApp?

Em dispositivos Android, o WhatsApp requer Android 5.0 ou superior. Em dispositivos iPhone é necessário uma versão 12 ou superior de iOS.

Posso usar o WhatsApp em dois dispositivos ao mesmo tempo?

Sim. Com a função multidispositivo você pode vincular o WhatsApp Web ou aplicativos de desktop sem que seu celular esteja conectado.

Posso ter duas contas do WhatsApp no mesmo dispositivo?

Sim. Você pode ter o WhatsApp e o WhatsApp Business, cada um com um número de telefone diferente. Em alguns dispositivos Android também é possível duplicar o mesmo aplicativo com dois números diferentes criando vários usuários ou usando a função "Aplicação paralela" ou "Aplicativos duplos".

Recomendações adicionais

Conecte-se a uma rede Wi-Fi durante o download e instalação para evitar consumo de dados.

Certifique-se de ter pelo menos 200 MB de espaço livre no armazenamento interno.

Mantenha o Google Drive ou iCloud ativado para fazer cópias de segurança automáticas dos seus chats.

Diferenças entre o WhatsApp e o WhatsApp Business

Quando procura instalar o WhatsApp, você pode encontrar duas versões disponíveis: WhatsApp Messenger (a versão padrão) e WhatsApp Business. Embora ambos os aplicativos permitam enviar mensagens, fazer chamadas e compartilhar arquivos, eles são projetados para usos diferentes. A seguir, explicamos suas principais diferenças para que você escolha a que melhor se adapta às suas necessidades.

WhatsApp Messenger (versão padrão)

É a versão que a maioria das pessoas utiliza. É projetada para uso pessoal ou familiar, e permite:

• Enviar e receber mensagens de texto
• Compartilhar fotos, vídeos, áudios, contatos e localizações
• Realizar chamadas e videochamadas
• Criar grupos de conversa
• Usar figurinhas e reações
• Fazer cópias de segurança no Google Drive ou iCloud
• Visualizar e criar estados
• Consultar e criar "Canais"
• Usar a inteligência artificial Meta AI

Ideal para: usuários que querem manter contato com amigos, familiares ou conhecidos.

WhatsApp Business

O WhatsApp Business é projetado para pequenas e médias empresas que desejam se comunicar com seus clientes de forma profissional através do WhatsApp.

Inclui todas as funções da versão normal e adiciona ferramentas específicas para negócios:

• Perfil de empresa: com descrição, endereço, horário, site e e-mail
• Respostas rápidas: para economizar tempo ao responder perguntas frequentes
• Mensagens automatizadas: como mensagens de boas-vindas ou ausência
• Etiquetas: para organizar os chats por categorias (novos clientes, pagamentos pendentes, etc.)
• Catálogo de produtos ou serviços: para mostrar o que você oferece sem sair do aplicativo
• Estatísticas básicas: como quantidade de mensagens enviadas, entregues e lidas

Ideal para: empreendedores, lojas, freelancers, atendimento ao cliente ou negócios locais que buscam melhorar a comunicação com seus clientes.

Posso ter ambas as versões instaladas?

Sim, mas você precisa de dois números de telefone diferentes, já que cada conta está vinculada a um número. Se o seu telefone tiver dual SIM ou um SIM físico e um SIM virtual (eSIM), você pode usar ambas as versões sem problema.

Instale o WhatsApp por marca:

Se preferir, pode encontrar as instruções para instalar o WhatsApp no seu dispositivo pesquisando por marca, e encontrará também soluções para os problemas mais comuns que os utilizadores enfrentam com esta aplicação. Clique na marca do seu aparelho para ver passo a passo como o fazer.

Perguntas e problemas do usuário sobre "Instale o WhatsApp em dispositivos móveis"