Solução para problemas Nokia Lumia 735

Esses são alguns dos motivos que levam você a querer redefinir, formatar, redefinir o hardware ou redefinir a fábrica do seu Nokia Lumia 735:

— Meu Nokia Lumia 735 funciona muito devagar e eu quero formatá-lo.

— Esqueci o padrão de desbloqueio do meu Nokia Lumia 735 ou o código PIN de desbloqueio da tela.

— O Nokia Lumia 735 está pendurado, congelado ou preso.

— Meu Nokia Lumia 735 não tem espaço de armazenamento suficiente para instalar aplicativos.

— Excluir todas as informações do Nokia Lumia 735 antes de vendê-lo ou doá-lo.

— Redefinir a fábrica do meu Nokia Lumia 735

— Meu Nokia Lumia 735 tem problemas para atender chamadas.

Clique no link a seguir para ver instruções sobre como redefinir o Nokia Lumia 735

Antes de fazer uma redefinição ou formatação rígida, você deve saber que todos os dados e configurações do seu Nokia Lumia 735 serão apagados e voltará ao que veio da fábrica.

A criação de um formato não deve envolver riscos para o seu Nokia Lumia 735, mas você deve seguir todas as etapas corretamente, o Nokia deve ter uma bateria totalmente carregada e, se possível, deve estar conectado ao carregador.

Se algo falhar durante a redefinição, na maioria dos casos, começando do início e seguindo as etapas, o problema geralmente é corrigido e o processo é concluído corretamente, mas sempre há um risco ao executar uma redefinição definitiva que depende do estado do terminal e você deve avaliar se você quiser assumi-lo ou se preferir levar seu Lumia 735 a um profissional.

Ao fazer uma redefinição física ou formatar o Nokia Lumia 735 apagará todos os dados que foram armazenados desde o primeiro momento em que o Lumia 735 foi iniciado.

Ou seja, todos os aplicativos instalados serão excluídos (os aplicativos pré-instalados no terminal não serão excluídos), toda a configuração ou personalização do terminal será excluída.

O seu Nokia será desvinculado de todas as contas e serviços de redes sociais, como Google, Facebook, Instagram, email ou iTunes.

Todas as conversas, mensagens, fotos, vídeos, áudios e arquivos de bate-papo que foram baixados durante o uso do Nokia Lumia 735 serão excluídos.

Todos esses dados serão excluídos do Nokia Lumia 735, mas se você o vincular a um backup na nuvem (iCloud, Google Drive), quando vincular a sua conta a um novo dispositivo e conectá-lo via WIFI, todos os dados do backup serão baixados, incluindo o mensagens, chats, fotos, vídeos, multimídia e histórico de navegação.

Antes de tudo, recomendamos que você faça um backup de todos os dados do seu Nokia Lumia 735, seja através de um computador que conecte o Lumia 735 através de um cabo e copie todos os dados através do gerenciador de arquivos ou de um programa dedicado a cópias segurança, usando um cartão SD ou o método mais simples de fazer backup na nuvem por meio de uma conta do Google Drive, Microsoft One, Apple iCloud, Dropbox ou Amazon Drive.

Em segundo lugar, verifique se o seu Nokia possui pelo menos 80% da bateria e, se possível, mantenha-o conectado ao carregador e à energia enquanto executa as tarefas de redefinição.

Se você esqueceu o código PIN do cartão SIM do seu Nokia Lumia 735 Por favor, não digite o código errado mais de duas vezes ou você irá bloquear o cartão SIM. Uma redefinição física não terá efeito nesse caso, a única solução é procurar o código PUK que você deve ter no cartão plástico de onde veio o cartão SIM; caso não o encontre, entre em contato com a empresa de telefonia para fornecer o código PUK, com esse código, você pode criar um novo código PIN. Não digite o código PUK errado, ou o cartão SIM será inútil e você deverá solicitar um novo código à sua empresa de telefonia.

Se você tem uma conta do Google associada ao seu Nokia Lumia 735 e lembre-se da senha, você pode desbloquear o seu Nokia.

Após várias tentativas para tentar desbloquear o Lumia 735 A frase “Esqueceu sua senha?” ou “Forgotten the password” aparecerá no canto inferior esquerdo, clique nela, agora digite a senha da sua conta do Google e seu Nokia Lumia 735 será desbloqueado.

Uma vez desbloqueado, você pode alterar o padrão de desbloqueio ou bloquear o código PIN nas configurações do sistema operacional Microsoft Windows Phone 8.1| upgradable to Microsoft Windows 10.

Se você não se lembrar da senha da sua conta do Google, precisará recorrer a um computador ou outro dispositivo para tentar recuperá-la por meio de uma pergunta secreta ou de uma segunda conta de e-mail. Se também não for possível recuperar a senha do Google, a última opção a ser desbloqueada seu Nokia Lumia 735 é fazer um hard reset ou redefinição de fábrica com a qual você apagará todas as informações armazenadas no seu 8 GB e todas as suas configurações.

Existem vários métodos para melhorar a velocidade de um Lumia 735 do Nokia antes de recorrer à aquisição de um novo modelo ou recorrer a métodos mais drásticos.

Ao contrário de um computador ou laptop, não podemos expandir a RAM de um Nokia Lumia 735 do 1 GB RAM que vem por padrão, então temos que encontrar métodos para melhorar seu desempenho.

1— Execute limpeza desnecessária do aplicativo. Revise todos os aplicativos baixados que você não usa e exclua-os.

2— Remova aplicativos pré-instalados. O seu Nokia Lumia 735 vem com aplicativos pré-instalados que você pode não usar e estão ocupando espaço em sua memória 8 GB.

3— Transferir arquivos de mídia para o cartão de memória

4— Mantenha seu Nokia Lumia 735 atualizado para a versão mais recente do software, Microsoft Windows Phone 8.1| upgradable to Microsoft Windows 10 é a versão do sistema operacional com o qual foi lançado, mas possivelmente novas versões foram lançadas com melhorias de desempenho.

5— Tente reiniciar o seu Nokia Lumia 735

6— Instale um aplicativo antivírus ou de limpeza.

7— Como última opção, você pode executar um formato, redefinição de fábrica ou redefinição forçada do seu Nokia.

As frequências ou bandas de telefonia móvel utilizadas em Portugal são as seguintes:

2G/GSM: 900 e 1800 MHz.

3G/WCDMA: 900 e 2100 MHz.

4G/LTE: 800, 1800 MHz y 2600 MHz.

5G: 700 MHz (a partir de 2020), 1500 MHz, 3.500 MHz (em breve).

O Nokia Lumia 735 tem uma conectividade 2G: GSM 850 / 900 / 1800 / 1900

Uma conectividade 3G: HSDPA 850 / 1700(AWS) / 1900 / 2100 - RM-1039

Conectividade 4G/LTE: LTE band 2(1900)| 4(1700/2100)| 5(850)| 7(2600)| 17(700) - RM-1039

As frequências ou faixas de telefone celular usadas no Brasil são as seguintes:

Você pode verificar se o Nokia Lumia 735 funciona no Brasil pois possui conectividade 2G: GSM 850 / 900 / 1800 / 1900

Uma conectividade 3G: HSDPA 850 / 1700(AWS) / 1900 / 2100 - RM-1039

Conectividade 4G/LTE: LTE band 2(1900)| 4(1700/2100)| 5(850)| 7(2600)| 17(700) - RM-1039

Manter o Nokia Lumia 735 atualizado é muito importante, especialmente para receber as correções mais recentes em segurança e para receber as últimas notícias do sistema operacional, bem como melhorias na velocidade e no desempenho da bateria.

Antes de atualizar o Nokia Lumia 735, verifique se a bateria está totalmente carregada e conectada a uma rede WiFi, pois é necessário fazer o download de uma grande quantidade de dados.

Para atualizar o seu Nokia Lumia 735, você deve acessar Configurações, é o ícone de engrenagem na tela inicial do seu Nokia, role para baixo e clique em “Atualizações de software” e depois em “Verificar atualizações”.

Para fazer um backup do seu Nokia Lumia 735 existem vários métodos.

O método mais econômico para fazer um backup é conectar o Nokia Lumia 735 a um computador usando o cabo USB e fazer uma cópia dos arquivos usando o gerenciador de arquivos.

Para executar um backup na nuvem, você precisa de um serviço de backup na nuvem. Em dispositivos Android, o serviço interno padrão é o Google Drive.

Com o Google Drive, você tem 15Gb gratuitos, existem outros serviços semelhantes de outras empresas, todos com a opção de espaço de armazenamento gratuito limitado, como Microsoft OneDrive, Amazon Photos ou Dropbox.

Se você deseja fazer uma cópia de segurança apenas das fotos e vídeos tirados com o seu Nokia você pode usar Google Fotos, você terá todas as suas fotos e vídeos organizados e poderá configurá-los para que sejam carregados automaticamente no momento da captura ou para que sejam carregados quando conectados a uma rede Wi-Fi.

Se o seu Nokia Lumia 735 não ligar, você deve seguir uma série de recomendações para verificar qual é o problema:

Primeiro, conecte o Nokia Lumia 735 ao carregador e à corrente elétrica para descartar que é um problema de bateria fraca. Se depois de uma hora de carregamento o Nokia ainda não ligar, siga a recomendação a seguir.

Pressione o botão de alimentação durante alguns segundos, se ouvir algum som mas o ecrã continuar preto, é o ecrã ou o cabo que liga o ecrã à motherboard que está partido.

Tente executar uma redefinição de fábrica, você perderá todos os dados no Nokia Lumia 735, mas poderá recuperá-los mais tarde se tiver feito um backup anteriormente.

Se o Nokia Lumia 735 não reagir à redefinição de fábrica, provavelmente é um problema de bateria, você pode usar um técnico para substituir a bateria Remov do Lumia 735, é uma solução relativamente barata.

Se nenhum desses métodos tiver funcionado, é provável que o Nokia Lumia 735 tenha um problema de tela ou placa-mãe quebrado.

O Nokia Lumia 735 não possui certificação de resistência à água, portanto evite o contato com líquidos e cremes.

Se o seu Nokia Lumia 735 não estiver carregando a bateria enquanto está conectado ao adaptador de energia, pode ser devido a um conector de carregamento sujo. Verifique o conector de carregamento microUSB 2.0 do Lumia 735, por exemplo, com uma lanterna, para ver se há fiapos ou sujeira e limpe-o com muito cuidado. Você pode soprar para tentar remover os fiapos e a poeira. Você também pode inserir cuidadosamente um palito ou um cotonete. Evite inserir materiais metálicos, condutores ou pontiagudos, pois podem danificar o interior.

Tente outra tomada de energia: Às vezes o problema é a tomada de energia e não o telefone ou esses acessórios. Verifique o carregador e o cabo: Certifique-se de que não estão danificados. Tente outro carregador e cabo para descartar que sejam o problema.

Lembre-se de que manusear o telefone por conta própria pode anular a garantia, então tenha cuidado com as etapas que você decide seguir.