Solução para problemas Samsung Galaxy TabPro S

Esses são alguns dos motivos que levam você a querer redefinir, formatar, redefinir o hardware ou redefinir a fábrica do seu Samsung Galaxy TabPro S:

— Meu Samsung Galaxy TabPro S funciona muito devagar e eu quero formatá-lo.

— Esqueci o padrão de desbloqueio do meu Samsung Galaxy TabPro S ou o código PIN de desbloqueio da tela.

— O Samsung Galaxy TabPro S está pendurado, congelado ou preso.

— Meu Samsung Galaxy TabPro S não tem espaço de armazenamento suficiente para instalar aplicativos.

— Excluir todas as informações do Samsung Galaxy TabPro S antes de vendê-lo ou doá-lo.

— Redefinir a fábrica do meu Samsung Galaxy TabPro S

— Meu Samsung Galaxy TabPro S tem problemas para atender chamadas.

Clique no link a seguir para ver instruções sobre como redefinir o Samsung Galaxy TabPro S

Antes de fazer uma redefinição ou formatação rígida, você deve saber que todos os dados e configurações do seu Samsung Galaxy TabPro S serão apagados e voltará ao que veio da fábrica.

A criação de um formato não deve envolver riscos para o seu Samsung Galaxy TabPro S, mas você deve seguir todas as etapas corretamente, o Samsung deve ter uma bateria totalmente carregada e, se possível, deve estar conectado ao carregador.

Se algo falhar durante a redefinição, na maioria dos casos, começando do início e seguindo as etapas, o problema geralmente é corrigido e o processo é concluído corretamente, mas sempre há um risco ao executar uma redefinição definitiva que depende do estado do terminal e você deve avaliar se você quiser assumi-lo ou se preferir levar seu Galaxy TabPro S a um profissional.

Ao fazer uma redefinição física ou formatar o Samsung Galaxy TabPro S apagará todos os dados que foram armazenados desde o primeiro momento em que o Galaxy TabPro S foi iniciado.

Ou seja, todos os aplicativos instalados serão excluídos (os aplicativos pré-instalados no terminal não serão excluídos), toda a configuração ou personalização do terminal será excluída.

O seu Samsung será desvinculado de todas as contas e serviços de redes sociais, como Google, Facebook, Instagram, email ou iTunes.

Todas as conversas, mensagens, fotos, vídeos, áudios e arquivos de bate-papo que foram baixados durante o uso do Samsung Galaxy TabPro S serão excluídos.

Todos esses dados serão excluídos do Samsung Galaxy TabPro S, mas se você o vincular a um backup na nuvem (iCloud, Google Drive), quando vincular a sua conta a um novo dispositivo e conectá-lo via WIFI, todos os dados do backup serão baixados, incluindo o mensagens, chats, fotos, vídeos, multimídia e histórico de navegação.

Antes de tudo, recomendamos que você faça um backup de todos os dados do seu Samsung Galaxy TabPro S, seja através de um computador que conecte o Galaxy TabPro S através de um cabo e copie todos os dados através do gerenciador de arquivos ou de um programa dedicado a cópias segurança, usando um cartão SD ou o método mais simples de fazer backup na nuvem por meio de uma conta do Google Drive, Microsoft One, Apple iCloud, Dropbox ou Amazon Drive.

Em segundo lugar, verifique se o seu Samsung possui pelo menos 80% da bateria e, se possível, mantenha-o conectado ao carregador e à energia enquanto executa as tarefas de redefinição.

Se você esqueceu o código PIN do cartão SIM do seu Samsung Galaxy TabPro S Por favor, não digite o código errado mais de duas vezes ou você irá bloquear o cartão SIM. Uma redefinição física não terá efeito nesse caso, a única solução é procurar o código PUK que você deve ter no cartão plástico de onde veio o cartão SIM; caso não o encontre, entre em contato com a empresa de telefonia para fornecer o código PUK, com esse código, você pode criar um novo código PIN. Não digite o código PUK errado, ou o cartão SIM será inútil e você deverá solicitar um novo código à sua empresa de telefonia.

Se você tem uma conta do Google associada ao seu Samsung Galaxy TabPro S e lembre-se da senha, você pode desbloquear o seu Samsung.

Após várias tentativas para tentar desbloquear o Galaxy TabPro S A frase “Esqueceu sua senha?” ou “Forgotten the password” aparecerá no canto inferior esquerdo, clique nela, agora digite a senha da sua conta do Google e seu Samsung Galaxy TabPro S será desbloqueado.

Uma vez desbloqueado, você pode alterar o padrão de desbloqueio ou bloquear o código PIN nas configurações do sistema operacional Microsoft Windows 10 Pro.

Se você não se lembrar da senha da sua conta do Google, precisará recorrer a um computador ou outro dispositivo para tentar recuperá-la por meio de uma pergunta secreta ou de uma segunda conta de e-mail. Se também não for possível recuperar a senha do Google, a última opção a ser desbloqueada seu Samsung Galaxy TabPro S é fazer um hard reset ou redefinição de fábrica com a qual você apagará todas as informações armazenadas no seu CMOS (complementary metal-oxide semiconductor) e todas as suas configurações.

Existem vários métodos para melhorar a velocidade de um Galaxy TabPro S do Samsung antes de recorrer à aquisição de um novo modelo ou recorrer a métodos mais drásticos.

Ao contrário de um computador ou laptop, não podemos expandir a RAM de um Samsung Galaxy TabPro S do 1200 MHz (megah que vem por padrão, então temos que encontrar métodos para melhorar seu desempenho.

1— Execute limpeza desnecessária do aplicativo. Revise todos os aplicativos baixados que você não usa e exclua-os.

2— Remova aplicativos pré-instalados. O seu Samsung Galaxy TabPro S vem com aplicativos pré-instalados que você pode não usar e estão ocupando espaço em sua memória CMOS (complementary metal-oxide semiconductor).

3— Transferir arquivos de mídia para o cartão de memória

4— Mantenha seu Samsung Galaxy TabPro S atualizado para a versão mais recente do software, Microsoft Windows 10 Pro é a versão do sistema operacional com o qual foi lançado, mas possivelmente novas versões foram lançadas com melhorias de desempenho.

5— Tente reiniciar o seu Samsung Galaxy TabPro S

6— Instale um aplicativo antivírus ou de limpeza.

7— Como última opção, você pode executar um formato, redefinição de fábrica ou redefinição forçada do seu Samsung.

As frequências ou bandas de telefonia móvel utilizadas em Portugal são as seguintes:

2G/GSM: 900 e 1800 MHz.

3G/WCDMA: 900 e 2100 MHz.

4G/LTE: 800, 1800 MHz y 2600 MHz.

5G: 700 MHz (a partir de 2020), 1500 MHz, 3.500 MHz (em breve).

O Samsung Galaxy TabPro S tem uma conectividade 2G: Intel Core m3-6Y30

Uma conectividade 3G: 14 nm (nanometers)

Conectividade 4G/LTE: Intel Skylake

As frequências ou faixas de telefone celular usadas no Brasil são as seguintes:

Você pode verificar se o Samsung Galaxy TabPro S funciona no Brasil pois possui conectividade 2G: Intel Core m3-6Y30

Uma conectividade 3G: 14 nm (nanometers)

Conectividade 4G/LTE: Intel Skylake

Manter o Samsung Galaxy TabPro S atualizado é muito importante, especialmente para receber as correções mais recentes em segurança e para receber as últimas notícias do sistema operacional, bem como melhorias na velocidade e no desempenho da bateria.

Antes de atualizar o Samsung Galaxy TabPro S, verifique se a bateria está totalmente carregada e conectada a uma rede WiFi, pois é necessário fazer o download de uma grande quantidade de dados.

Para atualizar o seu Samsung Galaxy TabPro S, você deve acessar Configurações, é o ícone de engrenagem na tela inicial do seu Samsung, role para baixo e clique em “Atualizações de software” e depois em “Verificar atualizações”.

Para fazer um backup do seu Samsung Galaxy TabPro S existem vários métodos.

O método mais econômico para fazer um backup é conectar o Samsung Galaxy TabPro S a um computador usando o cabo USB e fazer uma cópia dos arquivos usando o gerenciador de arquivos.

Para executar um backup na nuvem, você precisa de um serviço de backup na nuvem. Em dispositivos Android, o serviço interno padrão é o Google Drive.

A Samsung possui seu próprio serviço chamado “Samsung Cloud”, que geralmente é instalado por padrão no Samsung Galaxy TabPro S.

Com o Google Drive, você tem 15Gb gratuitos, existem outros serviços semelhantes de outras empresas, todos com a opção de espaço de armazenamento gratuito limitado, como Microsoft OneDrive, Amazon Photos ou Dropbox.

Se você deseja fazer uma cópia de segurança apenas das fotos e vídeos tirados com o seu Samsung você pode usar Google Fotos, você terá todas as suas fotos e vídeos organizados e poderá configurá-los para que sejam carregados automaticamente no momento da captura ou para que sejam carregados quando conectados a uma rede Wi-Fi.

Se o seu Samsung Galaxy TabPro S não ligar, você deve seguir uma série de recomendações para verificar qual é o problema:

Primeiro, conecte o Samsung Galaxy TabPro S ao carregador e à corrente elétrica para descartar que é um problema de bateria fraca. Se depois de uma hora de carregamento o Samsung ainda não ligar, siga a recomendação a seguir.

Pressione o botão de alimentação durante alguns segundos, se ouvir algum som mas o ecrã continuar preto, é o ecrã ou o cabo que liga o ecrã à motherboard que está partido.

Tente executar uma redefinição de fábrica, você perderá todos os dados no Samsung Galaxy TabPro S, mas poderá recuperá-los mais tarde se tiver feito um backup anteriormente.

Se o Samsung Galaxy TabPro S não reagir à redefinição de fábrica, provavelmente é um problema de bateria, você pode usar um técnico para substituir a bateria 2600 mAh (milliampere-hours) do Galaxy TabPro S, é uma solução relativamente barata.

Se nenhum desses métodos tiver funcionado, é provável que o Samsung Galaxy TabPro S tenha um problema de tela ou placa-mãe quebrado.

A resistência à água não é uma condição permanente e pode diminuir com o tempo. Evite usar o Samsung Galaxy TabPro S em saunas, banhos de vapor, deixar cair ou receber choques, expor a sabão ou xampu, expor a perfumes, solventes, detergentes, ácidos, cremes e, em geral, qualquer tipo de líquido que não seja água doce e temperaturas extremas. O Galaxy TabPro S tem uma certificação IP68.

Se o seu Samsung Galaxy TabPro S não estiver carregando a bateria enquanto está conectado ao adaptador de energia, pode ser devido a um conector de carregamento sujo. Verifique o conector de carregamento 3GPP (3rd Generation Partnership Project, .3gp), AVI (Audio Video Interleaved, .avi), H.263, H.264 / do Galaxy TabPro S, por exemplo, com uma lanterna, para ver se há fiapos ou sujeira e limpe-o com muito cuidado. Você pode soprar para tentar remover os fiapos e a poeira. Você também pode inserir cuidadosamente um palito ou um cotonete. Evite inserir materiais metálicos, condutores ou pontiagudos, pois podem danificar o interior.

Tente outra tomada de energia: Às vezes o problema é a tomada de energia e não o telefone ou esses acessórios. Verifique o carregador e o cabo: Certifique-se de que não estão danificados. Tente outro carregador e cabo para descartar que sejam o problema.

Lembre-se de que manusear o telefone por conta própria pode anular a garantia, então tenha cuidado com as etapas que você decide seguir.