Forçar restauração Cross A5B
Como fazer hard reset ou forçar a restauração Cross A5B
Se o seu Cross A5B não liga, não reage, mostra uma mensagem de erro ao ligar ou você quer vendê-lo, doá-lo ou levá-lo para conserto e quer ter certeza de que todo o conteúdo armazenado em sua memória interna de for apagado, você terá que forçar sua restauração.
Forçar a restauração ou fazer um “hard reset” é um método drástico que pode ser usado quando as configurações do A5B não podem ser acessadas porque a senha foi esquecida ou o sistema operacional está corrompido.
Se você pode acessar as configurações do seu A5B e deseja realizar uma restauração, é preferível fazê-lo usando o método “Redefinir”, caso contrário continue lendo para ver passo a passo como forçar o reset, formatar ou fazer um “hard reset”.
Este procedimento apaga todo o conteúdo armazenado no A5B por isso, se possível, você deve fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir e desvincular a conta do Google.
Tempo estimado: 5 minuto.
1- Primeiro passo:
Em primeiro lugar, desligue completamente o seu Cross A5B. Se você não conseguir desbloquear a tela, pressione e segure o botão liga/desliga por cerca de 20 segundos e o telefone será desligado.
2- Segundo passo:
Pressione simultaneamente a tecla liga / desliga e a tecla de volume para baixo no Cross A5B por alguns segundos. Em alguns dispositivos, dependendo da versão do Android, a combinação pode ser a tecla liga/desliga e a tecla de volume para cima.
3- Terceiro passo:
Quando o logotipo da Cross for exibido, solte os botões. No menu a seguir, a tela sensível ao toque não funciona, portanto você deve navegar pelo menu com as teclas de aumentar e diminuir volume até chegar à opção "Wipe data/factory reset" e pressionar o botão liga / desliga para acessá-lo.
Este menu geralmente é exibido em inglês, se o menu do dispositivo aparecer em caracteres chineses, veja como redefinir um celular em chinês.
4- Quarto passo:
Uma mensagem de aviso aparecerá para evitar a reinicialização forçada do Cross A5B por engano. Use as teclas Aumentar volume e Diminuir volume para selecionar a opção "Yes" e pressione o botão Liga/Desliga para ativar a opção.
5- Quinto passo:
Após alguns segundos, será realizada a formatação e exclusão de todos os dados do Cross A5B, retornando ao estado de fábrica, agora é necessário reiniciar o A5B, então usando os botões de aumentar e diminuir volume passamos para o sistema de opções "Reboot system now" e pressione o botão liga / desliga para prosseguir para a reinicialização.
Lembre-se de que, dependendo do país, modelo e atualizações de firmware do Cross A5B, o procedimento pode ser um pouco diferente.
Se você teve problemas para executar uma restauração forçada do A5B , consulte os seguintes artigos com problemas frequentes que aparecem abaixo, se você não encontrar uma solução para o seu problema, consulte a seção “Perguntas frequentes sobre o Cross A5B” e deixe seu comente para que possamos consultá-lo e oferecer um melhor serviço.
